记者了解到，作为今年下半年最具影响力的营销事件之一，淘宝“11·11光棍节”促销当天，全站销售额达到了惊人的52亿元，仅淘宝商城便“吸金”33.6亿元。而此次“双12”促销当天的成交额也达到43.8亿元。在一众商家赚得盆满钵满之余，阿里巴巴集团首席市场官王帅明确表示，淘宝网做这些活动就是要帮助中小卖家推广和成长——“如果说此前淘宝商城的双11网购狂欢节是消费者的一场购物狂欢，那么这次双12更大程度上是中小卖家的盛宴和年终推广。”也许正是因为这两次促销的出发点不同，许多网友反映，“双12”促销活动“系统很不给力，而且猫腻不少。”以至于有专家干脆指出：“无论怎么促销，号称挥泪的，多半挥的是笑出来的眼泪。”

眼见淘宝“双12”的硝烟尚未散去，另一场“剑指淘宝”的“压轴好戏”也于12月12日正式登场——以“团团有品质”为目标的国内著名团购网站f团上线了2011年度电商界最具魄力的年终大促销——“全民疯疯疯团”，这也是国内电商行业有史以来最给力的促销活动之一。从12日开始，f团每隔三天便会在包括北京、上海、杭州、南京、武汉、成都、深圳等在内的全国主要城市展开线上超级促销活动，涉及产品包括可口可乐、雀巢等知名品牌旗下的拳头产品，而价格却都统一为“5毛/件”。f团相关负责人对记者表示，此次活动就是要带给消费者最畅快、最实惠的消费体验，并希望借助低价却优质的产品带动更多的用户，并在单品销量上冲击100万件（淘宝“双11”单品最多销量约为34万件）；之所以在宣传上明确打出“剑指淘宝”的口号，“就是要挑战淘宝，成为电商行业促销中单品销量第一的企业”。

记者了解到，为了此次大型年终促销活动，f团一次性投入了近亿元的促销资源——如此的大手笔，即便是对像淘宝、京东这样财大气粗的传统电商企业也并非易事。而f团相关负责人却表现得很是自信：“我们的目标相当鲜明，一是通过这种营销手段，展现企业实力；二是通过与淘宝的正面交锋，吸引来更多的用户关注，从而提升品牌的形象和知名度。”当然，最终的实惠还是落在每一位参与其中的消费者身上——没有噱头、没有虚标，赤裸裸的低价成为了此次f团年终大促销的“杀手锏”。

对于f团的发难，淘宝方面似乎没有任何应对。当记者就此事征询淘宝相关人员时，她强调f团与淘宝“双方是不同的运营模式，很难进行比较。”也许淘宝此刻正陶醉于两场促销近百亿元的辉煌之中，对未来新变局的思考还稍显遥远。

两种运营模式

左右电商未来

根据上个月阿里巴巴发布的网络零售价格指数报告显示，截至2010年底，中国网络零售交易总额已达5131亿元，较2009年翻了近一番，约占全年社会商品零售总额的3%。上海等一线城市网络零售交易总额在全社会商品零售总额中的比重甚至已超过5%。业内人士普遍预期，在未来两年内，网上零售市场交易规模将会突破万亿元大关，占全年社会商品零售总额将达5%以上。网购的兴起使居民消费渠道和消费行为随之发生变化，并引起零售新业态的不断涌现，也为电商行业挖掘线下庞大的消费市场打开了通路。

业内人士表示，如今的电商行业已快速分化成了两个方向：一种是像淘宝这样的传统电商，其核心竞争力主要体现在线上的运营能力，占到了实际布局的7成左右，对网络平台依赖性强。而另一种则是像f团这样的生活服务业电商，其大规模的、庞杂的线下运营能力较为突出，且并不拘泥于网络平台，其线上线下的均衡实力布局更为合理。

目前，淘宝虽然已拥有了强大的聚客能力，但其线上和线下的配合却因过度平台化而不可避免地产生割裂，对数以万计的商家无法进行有效掌控，在消费过程中容易产生诸如“先涨价再打折”、“不实营销”之类的问题。而团购网站却可凭借其有效的精准营销能力，对商家和消费者同时产生一定的黏合度，通过不同的手段及时调节和规避在消费过程中可能会暴露出来的问题，并使之得到相对圆满的解决。

有业内专家表示，此次f团率先向淘宝发难，将是传统电商与生活服务业电商的首次正面交锋。虽然仅仅根据销售数值很难为两者的表现进行打分，但我们依然不难从消费者的追捧中一窥端倪。究竟如何才能给广大消费者带来真正的实惠？如何找到商家与消费者的最佳契合点？才是在整个电商行业未来发展中需要深入探讨的根本问题。舒彤